Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

30/04/2024 às 13:43

ID: 187820801

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 4 camas suspensas, abri uma e o montador montou. A cama é frágil, bamba e acabamento péssimo. Tentei conversar para devolver as 4 dentro dos 7 dias, disseram que não aceitam devolução de itens abertos e montados. Abri a segunda, e veio toda quebrada. A resposta foi simplesmente que não podem fazer nada e mandaram para o jurídico. Ameacei processar. Fiquei com o prejuízo! NÃO COMPREM, MATERIAL E ATENDIMENTO PESSIMO.

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Consideração final do consumidor

03/12/2024 às 12:32

Horrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

03/12/2024 às 14:02

Infelizmente as camas foram abertas dias após a entrega e não foi informado nada no conhecimento de transporte que tenha sido entregue com alguma avaria. A reclamação é devido ao produto ter sido batido no transporte ou locomoção. Não defeito de material.