Cadastro desativado após atualização de documentos e dificuldade de contato com atendimento humano.
Resolvido
Santa Rosa de Viterbo - SP
03/09/2026 às 13:56
ID: 258141521
Tenho cadastro ativo a alguns meses e todo com frequência, pediram para eu atualizar meus documentos de veículo e do comprovante de endereço e desativaram meu cadastro por até 7 dias úteis, um desrespeito. Você tenta falar com algum humano e não consegue.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 14:00
Olá, Kaíque! Tudo bem?
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Entramos em contato com você por outro canal de atendimento para entender melhor o ocorrido.
Assim que tivermos seu retorno, nossa equipe fará uma análise cuidadosa e entraremos em contato com a melhor solução possível. Queremos garantir que sua experiência com a Eu Entrego seja positiva e transparente.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional.
Atenciosamente,
Equipe Eu Entrego
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 14:25
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10