Entrega de produto com frete expresso não realizada no prazo estimado, impossibilitando a utilização como presente.
Não respondida
São Paulo - SP
06/06/2026 às 18:51
ID: 250689237
Olá fiz uma compra na Kalunga para um evento que iria agora a noite, e seria presente; paguei pela frete de entrega de até 3 horas, a janela de estimativa constava que entre 14h a 17h seria feita a entrega, porém para meu desgosto, está na hora de eu sair e até o momento não entregaram e também não consigo acompanhar em tempo real onde está meu pedido. Não estou nem acreditando, pois me recuso aparecer no evento de mãos vazias e paguei pelo frete específico justamente para não passar por isso.