Eu Entrego

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/09/2026 às 15:43

ID: 258057031

Entrei em acareação 1699691, ontem dia 0109/26, com alegação da cliente não ter recebido o produto. Sendo que a mesma me informou em ligação quando estava no seu endereço que poderia jogar pelo muro, eu disse que poderia rasgar ou danificar, mas ela insistiu dizendo que podia jogar assim mesmo. Porém o produto caiu no vizinho, eu não vi. Aí ela reclamou com a loja , me colocaram em acareação, entrei em contato com a mesma, ela disse ter achado no vizinho e que já tinha informado o chat. Conforme o print em anexo, mesmo assim a Eu entrego não resolveu meu problema, não respondem whatsapp e pelo canal de comunicação com eles não resolvem essa demanda de acareação. Deixando claro que não temos suporte quando necessário. Eu faço rotas pra eles desde 2022, e quando acontece esse mal entendido, eles já bloqueiam o entregador sem ao menos chamar no whatsapp e tentar entender o que aconteceu. Precisam melhorar o feedback ao entregador, aguardando resolução do meu desbloqueio.