Entregador bloqueado em ponto de coleta após quebra de moto e devolução de rotas.

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Itapevi - SP

03/09/2026 às 12:52

ID: 258134321

Sou entregador fui bloqueado em um ponto de coleta por conta que minha moto quebrou e tive que devolver as rotas gostaria de saber se é justo vcs fazerem isso?

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 14:41

Boa tarde Fabiano, tudo bem ??
Esperamos que esteja tudo bem com você.

Entendemos a sua preocupação em relação à disponibilidade de rotas e gostaríamos de esclarecer que as ofertas exibidas no app acontecem conforme a demanda da região e a disponibilidade operacional no momento.

Quando não há rotas disponíveis para visualização, isso normalmente ocorre devido à baixa demanda de pedidos na sua localidade naquele período. Assim que novas rotas forem liberadas, elas aparecerão automaticamente em seu aplicativo.

Orientamos que mantenha o app atualizado e acompanhe regularmente as oportunidades disponíveis. Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Eu Entrego

Réplica do consumidor

03/09/2026 às 16:04

Entao esta aparecendo entrega no app de uma amigo meu e nao esta aparecendo no meu app