Entregador não consegue sacar saldo disponível há dias e suporte demora a responder.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
03/09/2026 às 12:39
ID: 258132859
Sou entregador do aplicativo eu entrego e estou com o saldo disponível para saque mas há dias eu não consigo sacar e anteriormente. Eu sacava normalmente e agora eu não consigo e o valor tá lá, eu preciso desse dinheiro se o dinheiro é meu eu tenho que ter o direito de sacar a hora e o dia que eu quiser e o suporte da plataforma demora muito em dar uma traz uma resposta uma solução ou problema.E minha dúvida é Será que eu devo continuar prestando serviço para plataforma?
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 13:56
Olá, Anderson! Tudo bem?
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Entramos em contato com você por outro canal de atendimento para entender melhor o ocorrido.
Assim que tivermos seu retorno, nossa equipe fará uma análise cuidadosa e entraremos em contato com a melhor solução possível. Queremos garantir que sua experiência com a Eu Entrego seja positiva e transparente.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional.
Atenciosamente,
Equipe Eu Entrego
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 14:41
Nota1000 para a atendente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10