Reclamação sobre notificação de acareação, mau atendimento e bloqueio indevido no aplicativo.
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 17:47
ID: 254590653
Hoje recebo uma notificação de acareação no meu aplicativo apenas dizendo que o pedido não estava disponível para retirada, sem mais explicação e com o endereço do cliente. Não entendi, pois não explica se o pedido foi retirado e entregue ou não entregue ao cliente, não explicam nada. Chamei no chat e pra variar a tendente ***** sem educação, respondeu que tenho acesso ao aplicativo e simplesmente encerrou sem nermm esperar eu responder, e disse que não resolver acareação.
Gente pelo amor de Deus, pior aplicativo que existe, não tem respeito com os entregadores, parece que estão fazendo um favor em nós atender.
Fora que brincaram com as vida das pessoas, bloqueiam sem nem dar uma explicação, os canais de atendimento e os atendentes a maioria são péssimas.
Mais uma vez estou aqui fazendo uma reclamação sobre uma acareação que não estou entendendo do que se trata e aguardando alguém me chamar pra me explicar.
Aplicativo horrível, não recomendo e não farei mais entregas com esse aplicativo.
Vcs deveriam ter mais respeito e prestar um melhor atendimento, pois não custa explicar ou direcionar ao setor responsável. Não simplesmente falar que não resolve, encerrar a conversa e não dar direito nem de vc daar uma resposta.
Uns atendentes despreparados e péssimos.