compras não recebida
Não respondida
Paulista - PE
11/05/2015 às 11:37
ID: 12984028
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um celular,paguei e ate hoje eles não enviarão o produto e nem me devolverão o meu dinheiro,agirão de má fé comigo,e faço sempre cobrança no site mais ele so fala que vai devolver e ja faz mais de um ano nesse dilema;esse foi o ultimo contato que tive com eles;
Para: Luciene Felix
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Iremos fazer então em 1 vez. Para isso o reembolso será feito em 05/11.
Obrigado!
Central de Atendimento - Eu me Interesso!
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Em 11 de outubro de ******* 14:51, Luciene Felix ******* escreveu:
DESCULPE-ME MAIS NÃO POSSO ACEITAR POIS,VOCES NÃO PERMITIRÃO QUE EU PAGASSE NO BOLETO EM DUAS VEZES,PAGUEI AVISTA,QUERO RECEBER DO MESMO MODO,POIS DEPOIS DE QUASE UM ANO DESSA HUMILHAÇÃO QUEREM QUE EU TENHA PENA E AINDA MAIS PACIENCIA COM VOCES?INFORME O DIA EXATO PARA EU RECEBER MEU REEMBOLSO,LEMBRANDO QUE QUERO RECEBE-LO REAJUSTADO,POIS SEI OS MEUS DIREITOS.OBRIGADA LUCIENE FELIX
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Date: Fri, 10 Oct ******* 12:19:11 -*******
Subject: Re: Contato - LUCIENE FELIX
To: *******
Iremos realizar semana que vem, iremos confirmar o dia. Por gentileza, precisamos fazer em 2x tudo bem?
Obrigado!
Central de Atendimento - Eu me Interesso!
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Em 9 de outubro de ******* 22:52, Luciene Felix ******* escreveu:
sinto muito mais não posso mais confiar em vcs,desejo sim receber meu dinheiro de volta,espero que pela demora e a humilhação,a falta de respeito para comigo o minimo que vcs podem fazer é corrigir o erro de vcs e depositando o dinheiro com correção não acha?pois se estivesse depositado com certeza teria juros e correções,sei que não estou pedido mais do que tenho direito,desejo tbm saber o dia exato para receber meu reembolso.
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Date: Thu, 9 Oct ******* 18:35:55 -*******
Subject: Re: Contato - LUCIENE FELIX
To: *******
Olá Luciene, boa tarde.
Nossa empresa teve uma baixa financeira, mas iremos arcar com nossa responsabilidade e devolver seu dinheiro ou enviar um celular que no momento temos o Hiphone 5S. Você deseja o reembolso ou podemos enviar este celular?
Obrigado!
Central de Atendimento - Eu me Interesso!
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Em 7 de outubro de ******* 15:24, Luciene Felix ******* escreveu:
EU Ñ ESQUECI DE VCS,MAS UMA VEZ ESTOU ENTRANDO EM CONTATO COM VCS PQ AINDA CONFIO (INFELIZMENTE ) NAS PESSOAS,MAS TUDO BEM,POIS SEI Q AINDA EXISTE PESSOAS Q DEVEMOS CONFIAR,ESTOU AQUI PARA SABER ATE QUANDO VOU TER Q ESPERAR O MEU DINHEIRO?SERA Q EM ALGUM MOMENTO VCS IMAGINA Q EU ESTEJA PRECISANDO DO DINHEIRO Q VCS RECEBERÃO DE MIM,POIS Ñ MANDARÃO O MEU PRODUTO E ATE AGORA Ñ DEVOLVERÃO O DINHEIRO JA VAI FAZER UM ANO Q FIZ O PEDIDO E ATE AGORA https://******* A MÃO NA CONCIENCIA E MANDEM O Q É MEU O Q MIM PERTENCE,POIS Ñ ROUBEI EU TRABALHEI PARA TER O DINHEIRO,Q VCS [Editado pelo Reclame Aqui] TOMARÃO CONTA E Ñ MIM DEVOLVE.
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Date: Mon, 21 Apr ******* 18:24:33 -*******
Subject: Re: Contato - LUCIENE FELIX
To: *******
Olá Luciene, boa tarde.
Estamos passando por um momento muito desfavorável financeiramente. Estamos trabalhando para recuperar e realizarmos a quitação das pendências. Assim que tivermos essa efetivação faremos seu reembolso. Agradecemos a compreensão.
Obrigado!
Central de Atendimento - Eu me Interesso!
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Em 16 de abril de ******* 21:15, Luciene Felix ******* escreveu:
em 14/03/******* as 09:47,enviei o que vcs me pedirão numero da conta e a agencia e ate agora ñ recebi meu reembolso,desejo saber o dia que vcs irão fazer o deposito,pois estou precisando do meu dinheiro.
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Date: Thu, 20 Mar ******* 22:18:34 -*******
Subject: Re: Contato - LUCIENE FELIX
To: *******
O prazo para o reembolso foi informado nesta conversa em outro e-mail. Portanto, assim que realizado lhe informaremos.
Obrigado!
Central de Atendimento - Eu me Interesso!
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Em 20 de março de ******* 11:37, Luciene Felix ******* escreveu:
quero saber o dia em que vcs irão depositar o meu dinheiro,pois acredito que com certeza vcs ja deveriam ter feito o deposito,pois no dia marcado no boleto eu paguei,então da mesma forma vcs devem fazer,espero que no proximo dia24/03/*******,ja esteja o deposito em minha conta.
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Date: Mon, 17 Mar ******* 09:25:46 -*******
Subject: Re: Contato - LUCIENE FELIX
To: *******
Ok, obrigado.
Obrigado!
Central de Atendimento - Eu me Interesso!
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Em 14 de março de ******* 09:47, Luciene Felix ******* escreveu:
VCS PODEM FAZER O DEPOSITO DO MEU REEMBOLSO NA CAIXA ECONOMICA,O NUMERO DA CONTA É:*******.00.*******.*******,AGENCIA-*******PAULISTA-PE.
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Date: Thu, 13 Mar ******* 11:46:09 -*******
Subject: Re: Contato - LUCIENE FELIX
To: *******
Ok, Luciene.
Nos envie os dados bancários. O CPF iremos verificar com o Bcash.
Obrigado!
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Em 12 de março de ******* 21:15, Luciene Felix ******* escreveu:
POR SER TRATADA COM TANTA INDIFERENÇA POR VCS NÃO VOU CONFIAR EM MANDAR O MEU CPF VISTO QUE VCS NÃO CUMPRIRÃO COM O DEVER DE ME MANDAR O QUE COMPREI,VCS SABEM MUITO BEM QUE PAGUEI ENTÃO MANDE O MEU DINHEIRO,ENTREM EM CONTATO COM O BCASH PARA EU SER REEMBOLSADA O MAIS RAPIDO POSSIVEL,POIS O PAGAMENTO FOI FEITO PELO BCASH. AGUARDO https://*******; NÃO ESQUEÇAM DE ME REEMBOLSAR POIS NÃO IREI ESQUECER DE COBRAR ATE EU RECEBER.
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Date: Tue, 11 Mar ******* 12:16:53 -*******
Subject: Re: Contato - LUCIENE FELIX
To: *******
Olá Luciene, boa tarde.
O anunciante deste produto não conseguiu cumprir com a entrega deste produto específico. Por gentileza aceite nossos pedidos de desculpas por isso e nos envie os dados bancários com CPF para a realização do reembolso. Este ocorre em até 30 dias úteis após o recebimento de todos os dados.
Obrigado!
Central de Atendimento - Eu me Interesso!
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Em 10 de março de ******* 10:39, EuMeInteresso! ******* escreveu:
Formulário de Contato - EuMeInteresso!
Nome: luciene felix
E-mail: *******
Assunto: saber porque paguei e não recebi o produto
Telefone:*******
Mensagem:
ate hoje não recebi o produto que comprei,paguei pelo bcash e não tive nenhuma satisfação desse site,é triste ser tratada com tanta negligencia,falta de respeito,covardia,porque vcs agirão assim?sera que como cliente não tenho o direito de receber pelo que paguei?e ainda vcs tem a cara de pau de mandar anuncios como se nada tivesse acontecido.devolva o meu dinheiro acho que sera o minimo que vcs pode fazer,so mandar pedido de desculpas não adianta,pois o dinheiro que gastei com o produto eu tive que trabalhar para receber e vcs tiraram de me usando de má fé,isso é uma vergonha.