Aplicativo extremamente instável
Resolvido
Recife - PE
06/02/2025 às 10:30
ID: 209224067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAplicativo vive caindo, muitas vezes nao se consegue parear com outros dispositivos e o suporte nao consegue dar uma solução definitiva, toda vez precisa estar entrando em contato para resolver o problema.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 16:12
Oi Gregório, tudo bem?
Lamentamos muito por toda situação com a sua plataforma. Estamos tentando contato com você através dos nossos canais porém sem sucesso. Nosso setor responsável deseja falar com você para que possamos resolver os pontos abordados acima.
Ficamos aguardando o seu retorno,
Atenciosamente,
Equipe de suporte ao aluno.
Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 23:59
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
11/02/2025 às 10:29
Oi Gregório, tudo bem?
Ficamos felizes que tudo tenha se resolvido. Novamente, lamentamos por todo transtorno, mas saiba que nosso time está sempre a disposição para te atender e trazer a solução o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe de suporte ao aluno EMR.