Eu Médico Residente

Reclamar dessa empresa

Camocim - CE

18/04/2026 às 09:36

ID: 246384303

Faz quase um mês que venho entrando em contato com o suporte técnico do Eu Médico Residente e, sem sucesso, eles não solucionam a falha na minha assinatura. Já solicitei o reset, mas até o momento minha assinatura do Semi-Extensivo continua sem funcionar corretamente: o Medtrack permanece preso no curso Bases. Desde o dia 13 eu já deveria ter acesso completo, e meus estudos estão sendo prejudicados por conta dessa falha. Ninguém resolve, e eles dão vários prazos que nunca são cumpridos. Tempo é ouro para quem estuda para residência, e ainda assim eles simplesmente ignoram a situação. O curso é mais caro do que a grande maioria, como Estratégia, Osler, Sanar, entre outros, mas sinto que meu dinheiro está sendo jogado no ralo. É preciso rezar para que não aconteça nenhum problema na plataforma, porque, caso contrário, você não terá suporte algum. É o pior suporte que já vi na vida: eles não resolvem nada.Espero que, depois desta reclamação, finalmente resolvam meu problema, porque já faz dois meses que estou pagando e não tenho retorno.