Nao liberam minhas notas nao muda..o
Respondida
São Paulo - SP
28/08/2025 às 11:31
ID: 225576591
Olá sou aluno do 11 semestre da Unisa , que tem um convenio com a plataforma ,no semestre passado mudei do período da manha para a tarde , no inicio deste semestre fiz o primeiro simulado ( que no momento deu erro pois ainda estava no período da manha ) e relembrado ja tinha mudado para a tarde a alguns meses , então depois de alguns minutos liberaram para realizar este simulado, mas desde então não me liberaram as notas, correndo o risco da faculdade zerar minha nota por conta deste descasso , hoje 28/08 dia do 2 simulado venho pela manha para realizar um treinamento e novamente não consigo devido a ainda estar cadastrado pela manha , sendo prejudicado novamente
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 17:06
Boa tarde, Rafael!
Verificamos junto à instituição de ensino responsável pela liberação do seu acesso a plataforma EMR e foi visto que seu cadastro estava vinculado a um grupo incorreto. A situação já foi corrigida em parceria com o time de tecnologia, garantindo que a matrícula e a prova estejam alocadas no grupo e período corretos.
A coordenação já confirmou que o 2 simulado em questão já está disponível. E caso ainda haja dificuldade de visualização, orientamos que o acesso seja feito por uma aba anônima.
Ressaltamos que mesmo que você não possua vínculo direto conosco e tenha recebido acesso por intermédio da instituição parceira, atuamos de forma ágil para assegurar que tudo estivesse normalizado.
Qualquer dúvida sugiro verificar diretamente com a instituição de ensino para que a mesma entre em contato conosco para resolução de eventuais problemas.