Não resolvem o problema
Não resolvido
Recife - PE
25/03/2025 às 17:05
ID: 213084841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá foi solicitado por vários alunos o retorno da opção de grifar os textos das questões e também a opção de poder ***** os textos tanto de questões quando dos comentários. Esse problema vem sendo exposto quase que diariamente há quase 3 meses no grupo do discord e ainda não foi solucionado, sendo que no ano passado, na plataforma anterior, existia essas funções. Isso está prejudicando o estudo de muita gente, porque estudar para residência não é so assistir aula. É resolver questões, criar caderno de erros, flashcards e ter uma opção simples de grifar uma questão facilita muito, principalemte em enunciados gigantes, realidade de muitas bancas.
Enfim, a falta desses recursos, diante de tantas plataformas de concorrentes mais completas, deixa os alunos do EMR ainda mais atrás.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2025 às 18:48
Oi Izabela, boa noite!
Tudo bem com você?
Pode ficar tranquila que não se trata de um erro da nossa plataforma.
São ferramentas que já estão mapeadas como prioridade para serem inseridas em nossa plataforma.
Sabemos que é algo que os nossos alunos pedem com frequência, por isso o nosso time de tecnologia está priorizando ao máximo essas funções.
Eles já estão trabalhando para a implementação ser o quanto antes.
O feedback dos nossos alunos são super importantes, em cima deles estamos sempre trabalhando para a melhoria da nossa plataforma.
Ficamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de suporte ao aluno EMR
Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 17:46
Demora em resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7