Demora no protocolo de processo judicial e falta de definição de prazos pela empresa
Respondida
Brasília - DF
17/06/2026 às 23:43
ID: 251708325
Até a presente data não protocolaram o meu processo. Já faz 03 anos que estão nessa enrolação. Tem uma semana que eu estou pedindo o prazo para eles protocolarem e eles não tem.
Já falei que não adianta protocolar agora pq será indeferido por ter bisneto da pasta e falei sobre a possibilidade de protocolar apenas os netos até restabelecerem e eles falam que não.
Vão ficar enrolando até quando?
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 21:37
Prezada,
Recebemos sua manifestação e informamos que o caso já se encontra em acompanhamento.
O responsável pelo seu atendimento já está em contato para dar continuidade às tratativas e buscar a resolução da demanda.
Atenciosamente,
Equipe Eu Na Europa Cidadania