Falta de Transparência, Comunicação e Descumprimento de Prazos em Processos

Question

Falta de transparência sobre etapas, prazos e custos adicionais;
Promessas de resultados ou prazos sem fundamento técnico;
Dificuldade de comunicação após o pagamento;
Não fornecimento de comprovantes, protocolos ou documentos referentes ao processo;
Falta de acompanhamento do processo junto aos órgãos competentes;
Informações contraditórias ou enganosas durante a prestação do serviço;
Descumprimento de prazos prometidos;
Ausência de suporte para correção de erros causados pela própria empresa;
Publicidade que induz o consumidor a acreditar em facilidades ou garantias inexistentes;
Danos emocionais causados pela insegurança, expectativa frustrada e incerteza quanto ao andamento do processo.