Sem retorno sobre processo e orientação sobre boleto da Justiça Italiana

Question

Depois da audiência do meu processo, não tive mais nenhum retorno de vocês, mesmo tentando contato por vários meios.
Hoje chegou aqui em casa um boleto da Justiça Italiana e isso acabou me preocupando ainda mais, principalmente porque não estou recebendo nenhuma atualização sobre o andamento do processo.
Todos os valores do contrato já foram pagos, então queria pedir, por favor, um retorno sobre como está o processo e também uma orientação sobre esse boleto que recebi.
Fico no aguardo, obrigado.

Accepted Answer

Olá, Sra. Cristiane, espero que esteja bem.

Já encaminhamos para o e-mail do Sr. Pedro, que é o requerente principal do seu processo de cidadania, o resultado da audiência e também uma solicitação de reunião. Peço a gentileza de confirmar essas informações com ele.

De todo modo, já adianto que a audiência ocorreu com sucesso.

Sobre o boleto, trata-se do modelo F24. Ele pode ser encaminhado tanto para nós, como empresa, quanto diretamente para a família. Peço, por gentileza, que envie uma imagem do documento para o setor de contato.

Sem retorno sobre processo e orientação sobre boleto da Justiça Italiana

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor