Não consigo acessar o link da lista e o site da eu nenem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/05/2025 às 22:14

ID: 216195595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite!!

Amanhã é o chá de bebê e simplesmente o link da lista de presentes não abre mais e o site não consigo acessar para entrar no meu cadastro. Alguns convidados já compraram presentes e se o site não entrar eu nem tenho como resgatar eles.
Por favor, me retornem.

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Resposta da empresa

05/05/2025 às 10:03

Olá, Flávia Bregion!

Agradecemos por nos procurar e sentimos muito pelo transtorno causado. O nosso site realmente apresentou instabilidade no final de semana, mas a situação já foi resolvida e está funcionando normalmente.

Verificamos que já conversamos com você pelo nosso chat e conseguimos resolver sua solicitação. Se ainda precisar de qualquer ajuda, seguimos à disposição com muito carinho

Atenciosamente,
Equipe EuNeném

Consideração final do consumidor

05/05/2025 às 10:23

O problema foi solucionado em partes. Já que o link não funcionou e pouquíssimas pessoas conseguiram usar.
Mas a empresa me retornou e consegui fazer o resgate do valor que tinha lá.
Mas não consigo confiar mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7