ANTECIPAÇÃO SAQUE ANIVERSÁRIO
Respondida
São Paulo - SP
24/02/2025 às 09:59
ID: 210686359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei uma antecipação do saque aniversário, me enviaram um link para eu estar assinando online.
Porém após isso não caiu o valor solicitado muito menos me respondem.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/02/2025 às 14:53
Olá, Otavio! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pelo seu contato. No momento, o sistema da Caixa Econômica Federal (CEF) está passando por manutenção, conforme comunicados oficiais, o que afeta diretamente as movimentações relacionadas ao FGTS. Reforçamos que esse problema não está relacionado à nossa empresa, mas sim à indisponibilidade temporária do sistema da CEF.
Continuamos acompanhando a situação e, assim que o sistema da Caixa for restabelecido, poderemos dar sequência ao seu processo de antecipação.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos pelos nossos canais de atendimento:
Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******
Atenciosamente,
Equipe Eu Quero Grana