E-mails repetidamente
Resolvido
Curitiba - PR
19/01/2023 às 07:44
ID: 157730297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPraticamente todos os dias recebo e-mail dessa empresa, não fiz cadastro nela porém toda semana ficam enviando e-mail, existe a opção pra remover o cadastro porém sem função, não para de chegar e-mail deles
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 15:46
Olá Marcelo,
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado pelo envio dos e-mails da Eu Quero Investir e agradecemos o seu feedback.
Encaminhamos sua reclamação para área responsável e identificamos um erro no nosso sistema de comunicação via e-mail que, mesmo com seu descadastramento, foram enviados alguns e-mails para sua caixa, indevidamente.
Para que não ocorra novamente este tipo de transtorno, excluímos seu contato de todas as nossas bases de comunicação.
Em nome da Eu Quero Investir pedimos desculpas, novamente, por qualquer transtorno que tenhamos causado!
Peço que você avalie nossa resolução e resposta aqui no reclame aqui, de acordo com a sua satisfação.
Nos mantemos à disposição e no que precisar, pode contar conosco!
Equipe de Sucesso do Cliente, Eu Quero Investir
Consideração final do consumidor
15/05/2023 às 12:17
Responsável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10