Empresa fica me ligando todo dia, me incomodando, parem de me ligar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Grande - MS

25/08/2023 às 11:48

ID: 170643017

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Certo dia atendi uma ligação e pelo fato de ter sido educado com a pessoa devem ter colocado meu nome na lista de ligação deles, todo dia me ligam pelo menos 3 vezes, todo https://******* deixar bem claro, não tenho interesse em nenhum produto de vocês. Por favor, parem de me ligar. Retirem meu nome e número da sua lista de ligações.

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Resposta da empresa

25/08/2023 às 17:34

Olá, Juliano,

Sou a Maria, da EQI Investimentos. Antes de mais nada, gostaria de pedir desculpas pelo incomodo causados pela Eu Quero Investir.

Assim que recebi a sua reclamação, entrei em contato com você para te comunicar que o problema já estava sendo resolvido, mas infelizmente não consegui contato. Com base nisso, gostaria de repassar o retorno à sua situação e explicar o que fizemos para solucionar o problema:

Removi o seu endereço de e-mail e seu numero de telefone dos nossos sistemas de comunicação. Sendo assim você não irá receber mais nenhum tipo de contato do nosso portal.

Caso enfrente algum problema semelhante, por favor, você pode entrar em contato conosco pelo nosso e-mail oficial: ******* ou no canal de suporte*******.

Fico grata se você puder avaliar a resolução e resposta aqui no Reclame Aqui, de acordo com a sua satisfação. Para isso, o passo a passo abaixo pode te auxiliar:
Acessar a sua conta no canal do Reclame Aqui > Selecione Minhas Reclamações na sua área do consumidor > Selecione a reclamação que deseja avaliar > Clique em Responder/Avaliar.

Me mantenho à sua total disposição, conte comigo!

Maria Alves.
Suporte, EQI Investimentos

Consideração final do consumidor

25/08/2023 às 19:19

Agradeço

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10