Não confirmam o cancelamento do produto.
Respondida
Uberlândia - MG
05/11/2020 às 10:09
ID: 114591417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Luminaria de mesa com presilha garra bivolt + Eu Quero Presentear pelo site da MAGAZINE LUIZA e selecionei a retirada do produto na cidade errada por isso preciso do cancelamento do produto.
Fiz a solicitação pelo site Solicitação n ******* e a loja não me deu retorno no prazo de 2 dias úteis.
Quero que façam o cancelamento na operadora do cartão de crédito, afinal é impossível ir retirar o produto!!!
Aguardo retorno!
Obrigada.
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Resposta da empresa
09/12/2020 às 14:46
Olá Boa Tarde Daniela
Pedimos desculpas por todo este constrangimento com a sua encomenda, é possível que este pedido já tenha sido cancelado com o reembolso conforme o solicitado, solicitamos que nos dê este retorno assim que possível.
Pedimos desculpas por todo este inconveniente e nos colocamos á disposição.
Atenciosamente, Equipe Quero Presentear.