Não recebi o produto
Respondida
Açu - RN
31/10/2020 às 07:21
ID: 114389967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05 de outubro comprei uma balança digital que chegaria no dia 30 de outubro. Não recebi o produto e diz que o endereço não foi localizado. Gostaria de resolver essa situação o mais rapido porque do contrário procurarei meus direitos na justiça.
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Resposta da empresa
09/12/2020 às 14:44
Olá Boa Tarde Maria Elizabete.
Pedimos desculpas por todo este constrangimento com a sua encomenda, porém infelizmente não tivemos retornos claros da Transportadora no qual foi a responsável pela sua entrega e o Marketplace por onde comprou a mercadoria conosco também não nos informou corretamente como proceder nestes casos.
Pedimos desculpas por todo este inconveniente e nos colocamos á disposição.
Atenciosamente, Equipe Quero Presentear.