Nao me estornaram o valor do produto devolvido

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

15/02/2019 às 18:03

ID: 42905833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa não estornou o valor pago referente ao pedido #600001822. Gostaria de ter um retorno. Att,

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Resposta da empresa

29/03/2019 às 09:58

Bom dia!
Conforme já informado para a cliente e enviado comprovante por e-mail, recebemos o produto no dia 04/02/******* e em seguida foi pedido o estorno para a administradora financeira.
No mesmo dia recebemos a confirmação da realização do estorno e enviamos para a cliente o comprovante dia 18/02/*******.