Solicitação de remoção de perfil e dados devido a avaliação negativa indevida e sugestão de melhorias na plataforma.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/11/2025 às 13:43

ID: 231914727

Plataforma sujeita a sabotagem. Desafeto entrou na plataforma usando o nome da mãe e realizou avaliação negativa manchando a minha reputação, sendo que nunca a atendi.
Segue print em anexo para comprovação.

De forma amigável, e para evitar que ocorra de minha parte qualquer tipo de ação judicial contra a Eu Terapeuta, solicito:

1 - imediata remoção do meu perfil e de todos os dados a ele vinculados
2 - punição e eliminação do perfil que avaliou, bem como identificação do IP para bloqueio a nível de servidor, pois este tipo de pessoa não pode ter acesso ao site dessa forma.

Deixo ainda, a sugestão de que permitam avaliação somente de quem agendou e contatou pela plataforma, para manter a isonomia e idoneidade da mesma.

Por enquanto, não recomendo a Eu Terapeuta a ninguém!

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Consideração final do consumidor

24/05/2026 às 18:23

Uma empresa que não tem o mínimo de segurança para os seus usuários.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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