Cancelamento unilateral, acusação indevida e falta de suporte da plataforma
Respondida
Brasília - DF
08/08/2025 às 15:55
ID: 224089543
Faço essa reclamação formalmente dessa empresa que não cumpriu com as com serviços prestado s.
O sistema deles é bem é bem fraco e nesse último dia 8/08/2025 por eu ter pedido informações se o sistema estava funcionando bem eles falaram que ia me retirar da plataforma e que ia me devolver o dinheiro.
Depois me acusou que eu tinha pedido o reembolso sendo que eles estão me expulsando da plataforma de um produto que eu comprei achando que funcionava.
Eu não recomendo essa empresa para ninguém porque ela não tem segurança eles são amadores e não tem como atender o cliente.
Desrespeitosos com cliente e simplesmente quando a pessoa pede informação eles ficam nervosos
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 15:29
Isso tudo ja foi resolvido pois ja se passaram 6 meses a ferramenta esta funcionando normal, mas fazer reembolso depois de 6 meses realmente nao tem como. Mas ficamos a disposição sempre, mas não vmaos tolerar desrepeito e palavrões com nossos colaboradores. Ficmaos a disposição.