Problemas com CRM Botstar: instabilidade, mau atendimento e recusa de reembolso
Não respondida
Franca - SP
27/05/2026 às 20:43
ID: 249884179
FIZ UMA COMPRA DE UM CRM CHAMADO BOTSTAR, DESDE QUE COMPREI ESSA FERRAMENTA APRESENTA UMA SERIE DE PROBLEMAS E ELA FICA DIVERSAS VEZES FORA DO AR, ACARRETANDO PREJUIZO, POIS ELA É USADA PRA DIVULGAR PRODUTOS DIARIAMENTE NA INTERNET. O MAIS GRAVE QUE ACONTECE É Q UM SENHOR CHAMADO ***** ACREDITO QUE O PROPRIETARIO, NAO SABE LIDAR COM OS CLIENTES, E QUANDO A GENTE O QUESTIONA SOBRE QUALQUER COISA SOBRE A PLATAFORMA, O MESMO NOS BLOQUEIA DO GRUPO DE WAHATS, NOS REMOVE DA COMUNIDADE, ONDE PRECISAMOS FICAR PARA SABER OS DETALHES DAS PLATAFORMA, ATUALIZAÇOES E ETC. ELE SIMPLISMENTE LIGA O [Editado pelo Reclame Aqui] PARA O CLIENTE E A GENTE Q [Editado pelo Reclame Aqui] JA PERDI A PACIENCIA VARIAS VEZES, NAO ADIANTA [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], COBRAR, O PESSOAL DESSE APP NAO TA NEM AI PRA VOCE. MUITO MENOS O PROPRIETARIO, O CARA Q DEVERIA TE ATENDER E RESOLVER O SEU PROBLEMA. MAIS ELE É TAO PROFISSIONAL Q PREFERE TE EXCLUIR, BLOQUEAR DOQ RESOLVER SEU PROBLEMA. ENTAO GALERA, NAO RECOMENDO VCS COMPRAREM O CRM CHAMADO BOTSTAR NEM O WAFLOW CRM, AMBOS SAO DA MESMA PESSOA, DEVEM TER TROCADO O NOME POR ESTAREM SE QUEIMANDO COM AS PESSOAS. NAO COMPREM, NAO ASSINEM NADA RELACIONADO E ELES, O DDD DELES SAO TODOS DO PREFIXO 12, TENHAM CUIDADO PRA NAO SEREM [Editado pelo Reclame Aqui] IGUAL EU ESTOU SENDO. E O PIOR Q A EMPRESA NEM DEVE TER DINHEIRO PQ JA PEDI VARIAS VEZES PRA DEVOLVERE MEU DINHEIRO E TA TUDO RESOLVIDO, ARRUMO UMA EMPRESA SERIA E VIDA Q SEGUE, MAIS NEM ISSO ELES FAZEM. DETALHE, ESSA LICENÇA Q EU COMPREI É VITALICIA, SE EM 6,7 MESES USANDO ESTA ASSIM, IMAGINA DAQUI 3,4 ANOS? FALTA MUITO PROFISSIONALISMO, SENHOR ***** AO INVES DE FICAR EXCLUINDO OS COMENTARIOS E AS PESSOAS DAS SUAS COMUNIDADES, PROCURA ARRUMAR ESSA PLATAFORMA Q VC VENDE E NAO FUNCIONA.