Cuidado com o insta ***** e Cilada

Respondida
Anamã - AM
18/02/2025 às 23:58
ID: 210296967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma excursão pelo instagram ***** e tudo mentira após pagamento eles te bloqueia no WhatsApp. E TUDO GO****LPE!!! eles fazem anuncio no instagram.. não caia nesse já fiz boletin de ocorrencia!
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 11:16
Olá,
Verificamos em nosso sistema e não identificamos nenhuma compra ou reserva feita com os seus dados. Também não conseguimos contato pelo número informado.
Reforçamos que a @euvouviagens é uma empresa séria, devidamente cadastrada no Cadastur, e que atua com total responsabilidade e transparência. Não realizamos bloqueios de clientes após pagamento e não temos nenhum histórico de prática [Editado pelo Reclame Aqui].
Infelizmente, existem perfis falsos que utilizam o nome de empresas sérias para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] pela internet. Se esse for o caso, recomendamos que o ocorrido também seja denunciado ao Instagram e às autoridades competentes, como você já mencionou ter feito.
Nos colocamos à disposição para investigar o caso com mais detalhes caso você nos envie um comprovante de pagamento, print da conversa ou qualquer outra informação que comprove a transação com a nossa empresa.
Atenciosamente,
Equipe Eu Vou Viagens