Produto recebido diferente do anunciado

Resolvido
Bauru - SP
30/11/2022 às 22:42
ID: 154489575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site https://*******, um par de botas Columbia Redmond masculino trail que foi remetido sem nota fiscal e diferente do modelo anunciado. Produto foi comercializado pela empresa David Francis Lemos de Oliveira (MEI - CNPJ 45.*******.*******/*******07) e entregue com uma semana de atraso, sem qualquer informação de rastreamento do envio. Quero devolver a mercadoria mediante estorno do valor pago via cartão de crédito .
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Consideração final do consumidor
18/01/2023 às 16:45
Empresa demorou a responder, mas cumpriu o combinado. Devolvi a mercadoria via correios e estornaram o débito no cartão de crédito.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5