Falta de Retorno e Serviço Não Prestado
Não resolvido
Bebedouro - SP
27/06/2025 às 10:28
ID: 220683891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntramos em contato com o Gestor Comercial ***** no dia 11/06/2025, e até hoje não recebemos o retorno. Foi nos passado que teríamos que aguardar até 05 dias após a abertura do sinistro. Após este período o Gestor não nos responde mais, não atende mais as ligações. Solicito um retorno da empresa, e que nos preste o serviço conforme o contrato.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 10:18
Olá,
Verificamos que o sinistro já foi respondido, apresenta falrta de documentos. Favor verificar os e-mails.
Grato,
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 13:13
Foram enviados 2 e-mail com a regularização dos documentos. A empresa aprovou, mas não fez o pagamento desde 15/09/*******. Não temos nenhum retorno da empresa.
Consideração final do consumidor
25/12/2025 às 14:51
Empresa não cumpre com o que promete. Não recomendo com os serviços.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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