Produto Errado
Não resolvido
Uberlândia - MG
16/05/2024 às 12:07
ID: 188914073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila na cor preta com a marca JEEP, e recebi um produto totalmente diferente da propaganda do site, ou seja uma propaganda enganosa, para melhor verificação dos produtos anexei a mochila que está no site e a mochila totalmente diferente que recebi e nem a marca JEEP tem.
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 12:12
Bom dia Sr Paulo Cesar, nós do Eu Amo Desconto não vendemos e não entregamos nenhum produto anunciado em nosso site, apenas mostramos a melhor oferta do momento e te direcionamos, você escolhe se compra ou não.
O Sr pode verificar esta informações em nosso termo de uso: https://*******
Nossa recomendação é que você entre em contato diretamente com o marketplace para iniciar o processo de devolução do produto.
Consideração final do consumidor
17/05/2024 às 08:40
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/05/2024 às 08:43
Conforme conversado via whatsapp o cliente comprou o produto em outro site e confundiu quando foi abrir a reclamação no reclame aqui, não entendemos o motivo da má avaliação, de qualquer maneira nós ficamos a disposicão.
Agradecemos pela sua colaboração.
Equipe Eu Amo Desconto.