FALTA DE ATENDIMENTO
Em réplica
São Paulo - SP
26/07/2022 às 17:54
ID: 147433081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApos a assinatura do SERVIÇO as pessoas somem, nunca tem agenda. Recentemente fiz uma reclamação e me prometeram o MUNDO, não me entregaram nem respeito.
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Resposta da empresa
27/07/2022 às 16:39
Olá, Alexandre!
Desde já pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, não é a experiência que gostaríamos de oferecer aos nossos clientes e parceiros.
Já solicitamos ao nosso time que entre em contato com você para que possamos auxiliá-lo e solucionar todos os pontos de dúvidas e dificuldade.
Reforçamos também que você consegue atendimento diretamente pelos nossos canais de suporte por e-mail. Nossos atendentes podem ajudá-lo de maneira prática com diversos tópicos sobre a sua operação. E, caso seja necessário, também conseguem direcioná-lo para um atendimento com o time de Sucesso do Cliente.
Atenciosamente,
Equipe Euax
Réplica do consumidor
27/07/2022 às 17:10
Pela resposta, percebo que realmente vcs não conhecem a qualidade do seu atendimento e muito menos essas suas alternativas de solução. Resposta RAZA e jogada ao vento.