sobre resgate antecipado
Resolvido
Juiz de Fora - MG
09/04/2026 às 15:02
ID: 245622079
Fiz o resgate mas demorou muito pra cair, porque houve essa demora? Achei que seria em 48 horas. mas o gerente joão resolveu rapidamente para mim!
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 10:50
Olá! Agradecemos pelo seu contato e pelo feedback.
Conforme previsto em contrato, o prazo para resgates é de 30 a 60 dias úteis, pois o capital está alocado na produção e precisa ser retirado de forma estruturada, sem gerar prejuízos à operação.
Verificamos que o seu resgate foi concluído em 32 dias, ou seja, dentro do prazo estabelecido.
Ficamos felizes também em saber que o João conseguiu te auxiliar rapidamente durante o processo. Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Eucapitalis - Lucas, Supervisor de Relacionamento da Eucapitalis.
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 11:59
meu problema foi resolvido como já informado anteriormente!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9