Atraso no pagamento dos cartões alimentação e refeição Eucard
Respondida
Manaus - AM
24/06/2026 às 12:40
ID: 252240231
Me cadastrei na eucard para receber seus cartões alimentação e refeição. Contudo a empresa não cumpre com os pagamentos em dia. Estou aguardando os pagamentos refentes as datas de 15/06/2026 e 22/06/2026 e, até o momento, a empresa não fez os pagamentos devidos. Quando reclamamos, somos informados que está em análise. Uma empresa que não merece nossa confiança
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 13:36
Olá, Cleomilton.
Inicialmente, lamentamos pelo transtorno e pela percepção negativa em relação aos nossos serviços. Entendemos a importância do recebimento e levamos o seu relato muito a sério.
Gostaríamos de informar que já estamos seguindo com todas as tratativas internas necessárias para verificar o ocorrido com os lançamentos mencionados.
Para lhe dar o posicionamento detalhado e resolver isso o mais rápido possível, estamos entrando em contato diretamente com você por meio do número de telefone cadastrado em sua conta.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o nosso contato. Se preferir, você também pode nos acionar diretamente pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos a sua paciência e estamos à disposição para reverter essa experiência.
Atenciosamente,
Equipe Eucard