Solicitação de adequação das taxas de cartão refeição conforme novo decreto do PAT

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

CURITIBA - PR

20/02/2026 às 17:07

ID: 241228335

Sou credenciado e aceito os cartões da empresa. Venho por meio deste solicitar a adequação das taxas conforme o novo decreto do PAT. De acordo com a nova legislação, a única taxa permitida é de 3,6%, aplicada sobre o valor das vendas, com pagamento em até 15 dias corridos.


Não é permitida a cobrança de taxa de antecipação, taxa de anuidade, taxa de transação ou taxa de transferência, sendo o percentual de 3,6% o único aplicável.


Ressalto que a nova lei entrou em vigor a partir de 10 de fevereiro, motivo pelo qual solicito a atualização imediata das condições contratuais imediatamente!

Compartilhe

Resposta da empresa

24/02/2026 às 11:17

Olá, bom dia!

Agradecemos pelo seu contato. Após uma busca em nossos sistemas, não identificamos solicitações anteriores através dos nossos canais oficiais. No entanto, queremos resolver sua situação o quanto antes.

Já estamos analisando seu cadastro e gostaríamos de conversar diretamente com você para prestar todos os esclarecimentos necessários. Qual seria o melhor número e horário para entrarmos em contato?

Se preferir, também estamos à disposição através do telefone (45) 3197-9977.

Atenciosamente,

Equipe Eucard.