Valor estornado da conta, não liberado no caixa eletrônico e atendimento ruim
Respondida
Manaus - AM
20/09/2025 às 18:25
ID: 227414141
Ontem 19/09/2025, fui ao caixa eletronico saca o dinheiro do eucard acabou que o valor foi estornado da minha conta e não caiu da boca do caixa eletronico quero meu dinheiro de volta, disseram que o valor seria estornado por volta de 48 horas e nada eu espero que o dinheiro volte pra minha conta pra ontem ja, e o atendimento ainda por cima não é dos melhores
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 11:52
Olá,
Lamentamos pelo transtorno ocorrido.
Identificamos que possivelmente houve uma falha no caixa eletrônico. O estorno do valor será realizado dentro do prazo previamente informado.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Eucard