Resina Eucatex não secou e danificou o piso da escola, gerando prejuízo de R$6 mil

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

06/02/2026 às 13:34

ID: 239980391

Usei uma resina a base de solvente da marca Eucatex e ela nao secou completamente em mais de 4 dias.
O que causou um estrago completo do meu piso, gerando prejuízo e demanda de refazer tudo de novo.
Liguei no SAC, abri uma reclamação, me mandaram um representante, que comprovou o estrago do piso e levou a amostra.
Depois de 5 dias, veio aqui de novo, sem NENHUM LAUDO e falou que PODE SER UMA UMIDADE NO SOLO, porem foi feito conforme as instruções da embalagem e na embalagem nao fala em momento algum sobre locais úmidos.
Acontece que eles simplesmente se isentaram da responsabilidade apenas com essa fala, pois nao apresentou provas nenhum e nenhum laudo de teste e eu estou com um prejuizo de mais de 6mil aqui na minha escola.

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