Vendeu Produto diferente daquele pedido, e não dão garantia

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

13/03/2024 às 12:50

ID: 184084451

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Fechei uma instalação em minha residência, para colocação de piso laminado da marca Eucatex, em 8/*******, no dia seguinte a instalação , verifiquei que o piso tinha alguns baldoados, em 2 cômodos, solicite garantia, mais a empresa alegou que minha casa era muito úmida,. liguei na empresa Eucatex e solicitei um técnico, o mesmo contatou que o piso não era da marca Eucatex, fez medições de humidade, e contatou que devido a uma cola aplicada que escorreu pelos cantos, o piso não teve a distancia para expansão natural do material e fez uma barriga.

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