Dificuldade de realizar a limpeza

Resolvido
Cascavel - PR
21/07/2026 às 21:20
ID: 254509201
Olá, estou com dificuldade de limpeza no piso do laminado, preciso de ajuda da fabricante.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:54
Prezada Sra. Alessandra,
Conforme contato realizado por meio de nossa Central Eucatex de Relacionamento ao Cliente, reiteramos abaixo as orientações referentes à limpeza do Piso Laminado Eucafloor.
O Piso Laminado Eucafloor oferece como principais vantagens a beleza, a durabilidade e a praticidade, facilitando sua manutenção no dia a dia. Como sua superfície não é porosa e conta com a exclusiva proteção Bacterban, a limpeza e a conservação são simples, além de não permitirem a proliferação de fungos, bactérias e vírus.
Para a limpeza do Piso Laminado Eucafloor, recomendamos a utilização de aspirador de pó (evitando raspar o piso) ou vassoura de cerdas macias, complementando a limpeza com um pano bem torcido umedecido em solução de produtos de limpeza doméstica isentos de cera e silicone, conforme as orientações abaixo:
Limpol (Bombril) ou Limpador para Pisos Laminados Duratto: limpeza geral e remoção de manchas de suco de uva, vinho, café, refrigerante e mercúrio.
Álcool: remoção de manchas recentes de tinta de caneta e mercúrio.
Acetona: remoção de esmalte de unhas.
Aguarrás ou thinner para limpeza: remoção de tinta, verniz e graxa.
Água: remoção de batom e tinta látex.
Reforçamos, ainda, que todas as orientações referentes à limpeza, ao uso e à manutenção dos pisos laminados estão disponíveis no Certificado de Garantia, no Manual de Instalação e por meio do QR Code impresso na embalagem do produto, que direciona para esses materiais, além de vídeos explicativos sobre a correta instalação e utilização do piso.
Caso haja qualquer outra solicitação ou necessidade de esclarecimento, pedimos a gentileza de utilizar o campo de réplica ou entrar em contato com nossa Central Eucatex de Relacionamento ao Cliente pelo telefone 0800 170 2100.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
CERC Central Eucatex de Relacionamento ao Cliente
0800 170 2100
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 22:51
Otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10