Atraso na entrega

Resolvido
São Paulo - SP
08/11/2018 às 11:15
ID: 39843907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/09/*******, efetuei uma compra com opção de frete moderado para entrega, que seria um frete de até 15 dias úteis. deveria ser contado também mais 15 dias úteis, para a produção do pedido, com isso o prazo para entrega ficou para 24/10/*******. Dia 19/10/******* a vendedora entrou em contato para esclarecer um a duvida e me informou que o ******* em fase final de produção e me ligaria para marcar a data da entrega, poréhttps://******* 08/11/******* após várias tentativas frustradas e respostas esquivas, ainda não sabem quando conseguirão me entregar o que pedi....
Compartilhe
Resposta da empresa
09/11/2018 às 15:13
Sr. Levi, boa tarde!
Conforme solicitado em contato telefônico, sua entrega será realizada na próxima quarta-feira, dia 14/11.
Nos colocamos à sua disposição para auxiliar no que for preciso e para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
EUCATRATUS Eucalipto Tratado
Consideração final do consumidor
15/11/2018 às 14:26
Depois da reclamação feita aqui, foram rápidos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4