Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/11/2018 às 11:15

ID: 39843907

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10/09/*******, efetuei uma compra com opção de frete moderado para entrega, que seria um frete de até 15 dias úteis. deveria ser contado também mais 15 dias úteis, para a produção do pedido, com isso o prazo para entrega ficou para 24/10/*******. Dia 19/10/******* a vendedora entrou em contato para esclarecer um a duvida e me informou que o ******* em fase final de produção e me ligaria para marcar a data da entrega, poréhttps://******* 08/11/******* após várias tentativas frustradas e respostas esquivas, ainda não sabem quando conseguirão me entregar o que pedi....

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Resposta da empresa

09/11/2018 às 15:13

Sr. Levi, boa tarde!

Conforme solicitado em contato telefônico, sua entrega será realizada na próxima quarta-feira, dia 14/11.

Nos colocamos à sua disposição para auxiliar no que for preciso e para quaisquer outros esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
EUCATRATUS Eucalipto Tratado

Consideração final do consumidor

15/11/2018 às 14:26

Depois da reclamação feita aqui, foram rápidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4