Eucatratus

Reclamar dessa empresa

Itamonte - MG

22/12/2019 às 12:37

ID: 98515383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A empresa não respeita prazo de entrega.
Após o pagamento de 50% do material a empresa envia uma espécie de regras abusivas se isentando de qualquer responsabilidade na entrega
O entregador ficou criando dificuldades no momento da mesma, se recusando a subir ladeira até o local(zona rural)
Devido o problema de a conta da empresa não estar cadastrada e o valor da transferência restante ser alto, a empresa não aceitou receber doc, pois iria descontar somente no próximo dia, como não sabia que esse era o problema(cadastro no banco), e a empresa se recusou a receber em dinheiro, mandou de maneira desrespeitosa que eu pagasse a carga ou iria perder 50% do valor pago no ato da mesma, o desrespeito foi tão grande que a gerente mandou o pessoal dormir na rua com o caminhão até o doc aparecer na conta da mesma, o que causou desconforto enorme para mim e para os moradores locais.
Pagamento concluído e ter colocado meu funcionário e carro para chegar ao local onde o motorista se recusou a subir, iniciamos a descarga, ao chegar no final da carga foi diminuindo drasticamente a qualidade do material apresentando peças tortas/empenadas fora de bitolas etc.
O processo de autoclave apresenta normalmente a cor verde devido à presença de cobre o que não foi identificado nas peças da Eucatratus.
Todos esses pontos foram tratados de maneira desrespeitosa pela gerente da empresa que nao respeita o cliente o seu produto e nem mesmo seus funcionários que passaram a noite em zona rural sem banheiro/hospedagem e alimentação.
Estamos falando de um caminhão de madeira e uma quantia de dinheiro considerada, a empresa poderia ter resolvido tudo de maneira respeitosa e mantido o cliente.
O funcionário tbem falou que a empresa não fabrica o material como fui informado pelo vendedor, e o material é de péssima qualidade, todo sujo e mofado.
No outro dia meu carro apresentou problemas na embreagem que estourou após repetidas cargas de material até o local, irei cobrar essas despesas da mesma.