Ate hoje ainda não reembosaram a mercadoria que sumiu

Em réplica
S.Sebastião do Paraíso - MG
25/04/2025 às 16:06
ID: 215618787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNinguem deu a minima referente ao reebolso e todos telefone que passaram niguem atende
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 09:26
Olá Carla.
Sempre que necessitar de qualquer suporte, pedimos que fale exclusivamente com nossa central de atendimento no whatsapp******* ou pelo site: https://******* . Caso acesse o site, é só clicar em fale conosco.
Atenderemos você com todo carinho e no menor prazo possível, com garantia de retorno.
Até que sua manifestação seja atendida nos nossos canais de atendimento informados acima, pedimos gentilmente que não realize a avaliação. Nossa equipe estará empenhada em solucionar o seu relato e garantir que esteja tudo resolvido e assim receber o seu feedback.
Referente ao ocorrido, aguardamos seu contato para podermos entender o ocorrido e, com isso, buscarmos melhorar sua experiência junto à Eucatur Cargas.
Atenciosamente,
Eucatur - Transporte feito com Carinho há mais de 60 anos
Time de Pós-Vendas - Canal Reclame Aqui
Horário de Atendimento: De Seg. a Sex. das 08h às 18h
Dúvidas? https://******* ou ******* ******* *******
Vá de Eucatur! No site e no aplicativo #AEucaturTeLeva
Réplica do consumidor
14/05/2025 às 14:21
Essa empresa incopetente passa um telefone para contato que ninguem responde.....
Essa é a pior empresa de transporte que ja trabalhamos