NÃO RECOMENDO O ENVIO DE ENCOMENDAS POR ESTA EMPRESA.. BAGUNÇA GERAL

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

02/05/2026 às 12:00

ID: 247519051

Envie 4 volumes de encomendas de Rio Branco para Curitiba no dia 18/04/2026. A prazo para entrega seria 23/04. Acontece que enviaram os volumes para Florianópolis e a resposta do atendimento de Curitiba foi: "Foram encaminhadas para Florianópolis, por enquanto não teria como passar uma previsão, depende de quando a unidade irá enviar para Curitiba, os Horários de ônibus são poucos e na maioria das vezes já saem lotados para seguir viagem". Resultado : estou aguardando até hoje dia 02/05 e, como é frequente nas reclamações contra esta empresa, não há atendimento telefônico ninguém se responsabiliza por nada. É simplesmente uma bagunça administrativa e de gestão, não respeitando o cliente. PORTANTO, NÃO RECOMENDO O ENVIO DE ENCOMENDAS POR ESTA EMPRESA.

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Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 18:23

muito desencontro de informações e as filiais não se falam e se entendem entre si

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4