NÃO RECOMENDO O ENVIO DE ENCOMENDAS POR ESTA EMPRESA.. BAGUNÇA GERAL

Resolvido
Rio Branco - AC
02/05/2026 às 12:00
ID: 247519051
Envie 4 volumes de encomendas de Rio Branco para Curitiba no dia 18/04/2026. A prazo para entrega seria 23/04. Acontece que enviaram os volumes para Florianópolis e a resposta do atendimento de Curitiba foi: "Foram encaminhadas para Florianópolis, por enquanto não teria como passar uma previsão, depende de quando a unidade irá enviar para Curitiba, os Horários de ônibus são poucos e na maioria das vezes já saem lotados para seguir viagem". Resultado : estou aguardando até hoje dia 02/05 e, como é frequente nas reclamações contra esta empresa, não há atendimento telefônico ninguém se responsabiliza por nada. É simplesmente uma bagunça administrativa e de gestão, não respeitando o cliente. PORTANTO, NÃO RECOMENDO O ENVIO DE ENCOMENDAS POR ESTA EMPRESA.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 18:23
muito desencontro de informações e as filiais não se falam e se entendem entre si
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4