PAGUEI LOTE E NÃO RECEBI

Não respondida
Fortaleza - CE
16/04/2015 às 17:04
ID: 12702352
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesArrematei um lote no leilão de artes e antiguidades e coleção Sued no dia 06/04/*******, recebi um email com os dados do leiloeiro para deposito no dia 07/04/*******, efetuei uma transferencia bancaria no mesmo dia, enviei email de confirmação de pagamento e solicitei o calculo do frete para envio via correios, acontece que até o momento não recebi email de retrono, tentei ligar varias vezes para os telefones informado e não atendem.
O leilão foi divulgado pelo site do LEILÕES RIO, entrei em contatos via email com eles, me pediram um prazo e até o momento não tive retrono.
Esta leiloeira exige o pagamento dos lotes em até 72 horas, porém não respeita o consumidor no momento do envio da mercadoria já paga.
Pesso que a leiloeira LILI (Eucilia Soares) envie email informando valor do frete para que possa ser despachado o mais breve possivel.
John Murray Melo - *******