Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

19/01/2022 às 09:54

ID: 136887857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, eu comprei o curso e fiz uma aula só, depois que fui fazer login novamente o site não está acessando e não reconhece o meu e-mail. E não oferece nenhuma forma de recuperar eu já mandei 3 e-mails para eles com o print da fatura do meu cartão pra eles verem que foi pago. Mesmo assim não respondem. Eu solicito uma forma de login para eu acessar o curso. Espero que seja resolvido rapidamente.
Att
Fernanda Abrunhosa

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Resposta da empresa

20/01/2022 às 09:31

Bom dia Fernanda, Tivemos algum problema no nosso servidor de emails porque respondemos seu chamado mas, por algum motivo, o email de resposta não foi... vamos entrar em contato para te ajudar e resolver com prioridade essa questão do envio dos emails. Obrigado!

Consideração final do consumidor

21/01/2022 às 13:40

Demorou mas resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9