Perdi meu acesso a conta

Resolvido
Guaratinguetá - SP
19/01/2022 às 09:54
ID: 136887857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, eu comprei o curso e fiz uma aula só, depois que fui fazer login novamente o site não está acessando e não reconhece o meu e-mail. E não oferece nenhuma forma de recuperar eu já mandei 3 e-mails para eles com o print da fatura do meu cartão pra eles verem que foi pago. Mesmo assim não respondem. Eu solicito uma forma de login para eu acessar o curso. Espero que seja resolvido rapidamente.
Att
Fernanda Abrunhosa
Compartilhe
Resposta da empresa
20/01/2022 às 09:31
Bom dia Fernanda, Tivemos algum problema no nosso servidor de emails porque respondemos seu chamado mas, por algum motivo, o email de resposta não foi... vamos entrar em contato para te ajudar e resolver com prioridade essa questão do envio dos emails. Obrigado!
Consideração final do consumidor
21/01/2022 às 13:40
Demorou mas resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9