Atendimento péssimo via WhatsApp impede realização do primeiro pedido para revendedora

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Guarulhos - SP

07/04/2026 às 09:17

ID: 245346551

Ola bom dia
gostaria muito que meu problema fosse resolvido..
o atendimento a revendedora por whatsapp é HORRIVEL não sou respondida ja mandei inumeras mensagens
eu quero fazer meu primeiro pedido, o menino me informou que precisava pagar no cartão ou pix, concordei e mandei oque eu iria pegar e nunca mais responderam, após isso ja mandei mais umas duas vezes e NADAAAAAAAAA
como a pessoa vai virar uma representante, ganhar uma renda extra se nem o primeiro pedido consegue fazer?
é um descaso, uma falta de educação imensa
isso precisa ser resolvido pois, é o unico canal de atendimento que tem, se não tem quem queira atender como vai girar?

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 12:59

Olá, Juliane! Boa tarde! ☀️

Temos uma excelente notícia para você! Gostaríamos de informar que recebemos o retorno do setor responsável e o seu cadastro já se encontra ativo em nosso sistema. ✨

Além disso, identificamos com muita alegria que o seu primeiro pedido já foi realizado com sucesso! 🌟 Desejamos que essa seja a primeira de muitas conquistas em sua jornada com a gente.

Diante da resolução positiva da sua solicitação, estamos encerrando esta manifestação. Saiba que estamos sempre por aqui para garantir a melhor experiência para você. Conte com a gente! 💚

Caso haja qualquer eventualidade ou se precisar de algo mais, saiba que você pode nos procurar novamente nos nossos canais de atendimento.

Estamos sempre disponíveis em nossos canais de atendimento:
Telefone: 0800 729 9050 📞
WhatsApp: (41) 8857-6761 📱

Se puder realizar a avaliação do meu atendimento, ficaria super feliz! É só clicar no link abaixo ou avaliar diretamente pelo site ou app do Reclame Aqui.
Link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/IDRA245346551

Atenciosamente,
Aline Silva - Central de Atendimento ao Revendedor.