Reclamação não respondida

Não respondida

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Presidente Prudente - SP

03/08/2026 às 12:44

ID: 255486417



Estou há meses tentando resolver um problema com o meu cadastro de revendedora da Eudora e, até o momento, ninguém conseguiu me ajudar.

No sistema consta que o meu cadastro está bloqueado, porém não existe nenhuma pendência financeira ou débito em atraso que justifique esse bloqueio.

Já entrei em contato diversas vezes com as representantes, mas nenhuma soube me informar o motivo do bloqueio nem como resolver a situação. A última orientação que recebi foi procurar um Espaço do Revendedor presencialmente.

O problema é que não tenho disponibilidade de tempo para me deslocar até um espaço físico, principalmente porque acredito que esse tipo de problema deveria poder ser resolvido pelos canais de atendimento da própria empresa.

Tenho interesse em continuar revendendo os produtos da Eudora, mas estou sendo impedida por um bloqueio sem explicação e sem qualquer suporte efetivo para solucioná-lo.

Peço que a empresa analise o meu cadastro, identifique o motivo desse bloqueio e realize a regularização o quanto antes, ou ao menos me informe claramente o que precisa ser feito para resolver a situação.

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