Cobrança indevida

Olá, Thais! Boa tarde! ✨

Entendemos perfeitamente a sua preocupação e o seu sentimento de desconforto.

Assim como informei na conversa privada, a nossa equipe já está realizando um acompanhamento minucioso e dedicado do seu caso. Identificamos que atualmente existem dois protocolos ativos abertos para te ajudar: um referente à manifestação no site Consumidor.gov e do Reclame Aqui.

Para que a gente consiga manter tudo super organizado e garantir que você receba a solução o quanto antes, o nosso time especializado seguirá acompanhando e fazendo todos os retornos diretamente através desses casos, combinado?

Saiba que você é muito importante para nós e que estamos acompanhando cada passo!


Caso haja qualquer eventualidade ou se precisar de algo mais, saiba que você pode nos procurar novamente nos nossos canais de atendimento.

Estamos sempre disponíveis em nossos canais de atendimento:
WhatsApp: 41 8735-7095
Telefone: 0800 729 9050

Agradecemos a sua paciência e confiança! Fico à disposição caso precise de algo mais.

Atenciosamente, Karine - Central de Atendimento ao Revendedor.

Quando vão resolver meu problema?. Vou processar vocês se eu entrar no Serasa mais uma vez e tiver divida lá