Produto não recebido e nome negativado no Serasa
Respondida
Bananeiras - PB
15/01/2026 às 09:54
ID: 237016871
Gostaria de saber se foi enviado alguma produto pra min pq me cadastrei mas nunca chegou nenhum nem pedido pra mim e meu nome está no Serasa preciso de resposta
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 08:28
Olá, Maria, bom dia! ☀️
Me chamo Samara, e faço parte da Central de Atendimento ao Revendedor aqui no Grupo Boticário.
Fico muito feliz que tudo foi resolvido com sucesso! 😍✅
Gostaria de confirmar que não consta nenhuma restrição ou negativação vinculada ao seu CPF em nosso sistema. Como tudo foi resolvido, estou finalizando o seu chamado.
Se houver qualquer outra questão ou se precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar.?
WhatsApp: 4198735-7095
Telefone : 0800 729 9050
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 09h às 20h, e aos sábados, das 09h às 16h
Antes de finalizar, posso te pedir uma gentileza?
Se puder realizar a avaliação do meu atendimento, ficaria super feliz! É só clicar no link abaixo ou avaliar diretamente pelo site ou app do Reclame Aqui.
Link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/237016871
Atenciosamente,
Samara- Central de Atendimento ao Revendedor.