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Feira de Santana - BA

26/06/2026 às 14:47

ID: 252439957

Olá! Meu bebê teve alergia severa ao produto eudora, e não tive suporte por ligação.
Preciso de ajuda! Perfume EUDORA BABY

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 14:34

Olá, Ester! Esperamos que esteja bem. 😊

Compreendemos a sua solicitação e trago boas notícias sobre o seu caso!

Verifiquei em nosso sistema que o reembolso referente ao seu pedido já foi processado com sucesso e o valor foi compensado no dia 03/07/2026.

Como funciona a visualização: O prazo para que consiga visualizar o valor em conta é de até 10 dias úteis, dependendo do processamento do seu banco. Como você já nos confirmou que recebeu o valor direitinho, a questão financeira foi totalmente resolvida!

Para sua segurança e conferência, enviei o comprovante da transação através de mensagem privada (no e-mail cadastrado aqui no site).

Ficamos felizes em resolver a questão para você!

Se precisar de mais alguma coisa ou se surgir qualquer outra questão, lembre-se de que estamos sempre disponíveis para ajudar, seja pelos nossos canais de atendimento:

Site: https://www.eudora.com.br/atendimento/fale-conosco/

WhatsApp: 41 3406 8390 | Horário de atendimento: Seg. à Seg. 8h às 20h e Sábado 9h às 16h

Telefone: 0800 727 4535 | Horário de atendimento: Seg. à Sex. 9h às 18h

Atenciosamente,

Equipe Eudora 💜

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 15:38

Resolveram. Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9