BATOM líquido matte cor Fúcsia Sutil

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Resolvido

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Osasco - SP

09/01/2025 às 22:35

ID: 206858225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de saber porque a cor do batom Líquido Matte Tint Glam Fúcsia Sutil saiu de linha, eu adora essa cor , tenho procurado em vários sites e não encontro os revendedores disseram que saiu de linha.

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Resposta da empresa

17/01/2025 às 08:08

Andrea, boa tarde! Tudo bem?

Agradecemos seu contato, seu relato é muito especial para nós.

Nós sabemos que quando nos identificamos com um produto, queremos que ele sempre esteja disponível, não é mesmo? Nossa vontade também é ter todos os nossos itens ativos e disponíveis, mas o mundo dos cosméticos é muito dinâmico e está em constante movimento.

Por isso, sempre buscamos lançar novidades para nossos consumidores, pensando sempre com carinho em novos lançamentos e por isso em alguns casos, a desativação é necessária para otimizar nosso portfólio. Mas não fique triste, estamos registrando sua sugestão e compartilhando com a equipe de desenvolvimento para que seja analisada com muito carinho.
Também convidamos você, a visitar nossas lojas assim que possível, e conhecer novas fragrâncias da mesma família olfativa.
Acompanhe nossas redes sociais, para ficar de olho nas novidades!

O protocolo deste atendimento é 12314349.

Abraços,

Equipe Eudora💜

Consideração final do consumidor

17/01/2025 às 09:21

Foram atenciosos e explicaram o motivo da saída do produto, fiquei feliz! pelos esclarecimentos e transparência e o cuidado com os clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10