Cliente não recebeu reembolso ou troca de perfume após envio do produto e reclama de descaso da empresa.
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 13:22
ID: 250794957
Dia 24/04 ganhei um perfume de presente. Não gostei do cheiro. Dia 29/04 pelo Instagram pedi para trocar o produto. Entre 01/05 e 04/05 pediram vatias fotos do produto e enviei. Dia 04/05 recebi um codigo de postagem e solicitaram que eu enviasse o perfume ganhado que eu teria reembolso do valor do produto. Hoje, dia 08/06 só falam que meu pedido está em análise. Não tenho o produto, não tenho troca e não tenho o reembolso. Não vou ficar no prejuízo. Se HOJE não tiver um prazo efetivo vou procurar a justiça e vou receber muito mais que o valor de um perfume fedido.